Política de Privacidade

Última atualização: 30 de julho de 2025

Esta Política de Privacidade descreve como Linho Natural (“nós”) coleta, usa, armazena e compartilha suas informações quando você visita ou faz compras em nosso e-commerce de roupas de linho natural (“Serviço”). Ao utilizar o Serviço, você concorda com as práticas descritas abaixo.

1. Dados que Coletamos

  • Informações de conta: nome, e-mail, endereço, telefone.
  • Informações de pagamento: número parcial do cartão, código de autorização e dados de faturamento (processados pelo provedor de pagamento).
  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, carimbo de data/hora, produtos visualizados ou adicionados ao carrinho.
  • Cookies e tecnologias similares: usados para lembrar suas preferências e medir o desempenho da loja.

2. Finalidades do Tratamento de Dados

Seus dados são utilizados para:

  • Processar e entregar seus pedidos;
  • Fornecer suporte ao cliente e comunicações transacionais;
  • Personalizar a vitrine, recomendar produtos e oferecer promoções;
  • Detectar e prevenir fraudes ou atividades ilícitas;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias (ex.: emissão de notas fiscais).

3. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos suas informações apenas quando necessário:

  • Provedores de pagamento para processar transações;
  • Transportadoras para entregar seus pedidos;
  • Plataformas de marketing e analytics (ex.: Meta Ads, Google Analytics) para melhorar sua experiência — sempre de forma agregada ou anonimizada sempre que possível;
  • Autoridades legais quando exigido por lei.

4. Cookies

Utilizamos cookies de sessão (que expiram quando você fecha o navegador) e cookies persistentes (que permanecem até serem excluídos) para reconhecimento de login, lembrete de carrinho e análises. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.

5. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros fornecidos pela Shopify e por provedores terceirizados certificados. Adotamos criptografia TLS/SSL durante a transmissão de dados e controles de acesso rigorosos em nossos painéis administrativos.

6. Seus Direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados;
  • Solicitar acesso ou correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
  • Portar seus dados a outro fornecedor de serviço, se tecnicamente viável;
  • Revogar consentimento e solicitar exclusão, quando aplicável.

Para exercer esses direitos, envie um e-mail para linhonatural@linhonatural.com.br.

7. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente para refletir mudanças na legislação ou em nossas práticas. A nova versão entrará em vigor na data de publicação. Recomendamos revisar este documento regularmente.

8. Contato

Em caso de dúvidas, contate nosso Encarregado de Dados (DPO) em linhonatural@linhonatural.com.br ou envie correspondência para:

AddressDrop
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Brasil

Obrigado por confiar em nós para vestir o seu dia com o conforto e a elegância do linho natural.